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摩登3娱乐加大运转照料考试力度

[编辑:永太净化设备经营部] [时间:2020-03-13]

  摩登3主管菏泽分行运行管理重点抓好运营主管和客服经理队伍管理,不断提高网点服务营销能力和业务核算质量,促进网点经营转型和提升竞争力。强化网点业务人员岗位准入机制。下发了《关于加强运营主管、客服经理、业务集中处理岗位管理的通知》(工银菏办发[2019]第40号),对支行调整和新增运营主管、客服经理、业务集中处理等岗位,实行市分行集中审批制,调整岗位时,由支行通过正式申报流程,填写《岗位调整申请表》,附岗位对应序列资质证明,由分行运行管理部总经理或分管副总经理审批后,在系统中进行岗位权限调整。实施岗位审批制目的,一是严格落实岗位资质准入标准;二是督促支行开展岗前培训;三是要求员工掌握相应岗位操作流程和制度要求。岗位审批制是依据总、省行有关文件要求而制订,对把好用人关、规范业务操作起到了积极的促进作用。开展系统性一线岗位业务培训。运行管理部将通过开展系统性岗位培训,提升一线业务人员素质,做为运行管理工作重点之一。今年以来,开展了单位银行结算账户业务培训、单位开户尽职调查培训、运营主管能力提升培训、客服经理能力提升培训、摩登3娱乐新版人民币发行工作培训等。培训范围包括网点负责人、运营主管、客服经理、账户营销客户经理、支行账户营销分管行长等。培训注重结合当前业务发展需要,重点讲解新业务、复杂业务、风险环节的操作流程和制度要求,对全行当前业务开拓提供了坚实的支持保障。抓好网点人员履职风险管理。运行督导员持续深入各营业网点,对运营主管、客服经理岗位履职情况进行系统性、不间断检查,同时,与现场管理人员、客服经理一起,分析问题原因,现场辅导操作要领,不断提高督导效果。通过细化考核细则,加大运行管理考核力度,督促网点人员认真做好业务风险的事中控制,严格防范业务运营风险。

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