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中国银河证券-客服中心

[编辑:永太净化设备经营部] [时间:2021-05-29]

  中国银河证券-客服中心通过手机编辑短信“51”,发送到“5”,您会收到一条回复短信,登录短信回复提示的下载链接地址,并选择您的手机品牌和型号,就可以免费下载安装银河财神通手机炒股软件了。

  在IE等浏览器中打开银河网站:,选择“银河财神通”标签进入银河财神通手机炒股专用页面,在“下载方式二”栏目中,输入您的手机号码、手机型号、验证码等信息后,鼠标左键点击“我要使用”按钮,您会收到一条回复短信,登录短信回复提示的下载链接地址,就可以免费下载安装银河财神通手机炒股软件了。

  在IE等浏览器中打开银河网站:,选择“银河财神通”标签进入银河财神通手机炒股专用页面,在“下载方式三”栏目中,选择品牌、型号后,点击“下载到电脑”,即保存到桌面或者其他文件夹,用数据线传到手机上面安装即可使用。

中国银河证券-客服中心

  使用手机浏览器直接登录进入银河财神通手机炒股WAP网站,选择“软件下载”标签,进入手机下载专区,系统支持在“搜索”框中直接输入手机型号搜索下载方式和在手机品牌机型列表中选择下载的方式,建议使用搜索下载方式。

  在软件下载栏目中,未搜索到对应机型的程序时,请选择“通用专区”中与手机对应的平台软件下载安装。

  “银河财神通”是基于中国移动无线通讯网络的证券业务综合服务平台,面向全国的移动数据客户和证券行业客户,为客户提供全新模式的证券应用服务,包括:自选股票、沪深指数、综合排名、委托交易、银河资讯、全球市场、银河特色、客户服务、设置帮助等服务。

  新版财神通手机炒股系统可以支持中国移动、中国联通、中国电信的2G和3G用户,在网络接入上支持WAP、NET、WIFI等,支持的平台包括:java、symbian、windows mobile、windows ce、苹果、blackberry等,brew平台的正在适配中,支持机型超过1000款,理论上可覆盖市面上80-90%的手机品牌。

  系统采用动态密钥数据加密技术,该技术是目前国内最为先进的数据传输加密方法,被广大的金融服务企业所采用。另外,有些手机也提供了加密模块来进一步保证操作的安全性。

  我们提供了三个平台的安装程序,所以不同平台安装包大小都会有所不同(300K~500K),下载的时候会产生流量费用这个是由移动运营商收取。银河财神通是免费提供给用户使用。

  银河财神通为时实刷新业务,因传输数据是借助网络传输,所有可能会有延时,大约在5秒左右。

  银河财神通目前没有固定的升级日期,如有升级或有新版本,登陆软件会有相应的提示。

  机型更新是不定期的,建议可关注我公司网站。

  旧版本:A股、B股、权证交易(不可行权)、ETF和LOF基金的买卖(申购赎回不可以)、封闭式基金、普通债券交易(回购不可以)

  (1)按照平均每天使用4小时,每月使用23天推算,共需88.4M/月

  老版本:由于老版本的版本号各个平台不一样,所以无法区分。

  注:在下载页面看到的版本号可能还是1.0.0,近期会跟踪技术部门解决。

  (2)投资者应填写证券公司提供的《业务申请表》,申请融资融券的授信额度;

  (3)投资者应配合证券公司业务人员的征信工作,提交相应的资信证明材料;

  (4)投资者在通过证券公司的征信程序并获得证券公司授予的信用额度后,应临柜签署《融资融券合同》的标准文本和《风险揭示书》;

  2.当地网关延迟(具体可咨询当地通讯运营商)

  二是手机上网设置有问题或是手机卡没有开通上网功能,可以让用户访问其它wap网址看看是否有同样的提示。

  如果安装过程中出现证书错误等信息不能继续安装,请打开程序管理工具,通过选项按钮选择设置菜单,出现设置对话框后取消软件安装项的仅限已注册程序设置,选择全部.在线检查证书选择关然后重新安装。

  “服务”是浏览wap网站的,可以设置接入点、主页等等。

  如果选择了“服务”输入网址还有此提示,此需要进入功能表-设置-连接设置-接入点-选择“移动梦网”,

  1.客户下载要通过移动的卡下载,但是使用客户用电信的卡。接入点一定要选择cmnet

  2. 客户通过移动的卡下载需要手动去安装,在手机功能表找我的下载

  功能表—设置---应用程序---未知源(允许安装非市场应用程序),参数打勾,如果要通过数据线形式安装,也需要先进行一下设置。

  1)手机的java扩展包采用wap1.0协议,该协议对下载文件大小有限制,需升级java扩展包后才能使用。

  2)手机缓存不足造成的,请删除手机不用的铃声、图片或者应用程序,然后清除缓存手机关机,重新下载即可

  1)由于网络问题,程序包没有下载完整,请将手机清除缓存,重新下载即可。

  2)由于手机反映比较慢或者网络不稳定,下载比较慢,重复点击下载也会造成以上现象。请将手机清除缓存,重新下载即可。

  1)由于网络或手机问题,程序包没有下载完整,请将手机清除缓存,重新下载即可。

  2)手机和程序不适配,暂时没有其他办法,建议更换机型。

  1)由于下载成功后,没有找到指定路径安装。出现此提示可能和手机有关系。需要通过数据线传到手机上面安装。券-客服中心

  1)有的机子在安装java程序的时候会自动提示文件不支持或格式不支持。但是继续操作也是可以安装的。

  3)如果是适配机型出现了此提示,可建议先下载通用专区的程序试一下,若还是同样提示。可将详细情况记录下来,提交相关技术查询原因。

  1)手机内存不足,将手机不用的铃声图片或者不用的应用程序删除,然后清除缓存重新下载。

  1)由于网络问题,程序包没有下载完整,请将手机清除缓存,重新下载即可。

  2)由于手机反映比较慢或者网络不稳定,下载比较慢,重复点击下载也会造成以上现象。请将手机清除缓存,重新下载即可。

  注:下载的时候需要保存到手机上才能按以上方式处理。

  旧版本:下载完后,系统不会自动运行安装,需手工到“我的下载”目录中执行。

  在安装的第一步,系统会提示格式不支持,是否继续的提示,选择“是”继续安装即可,安装后的目录在程序目录中。

  电信手机目前不支持短信下载方式,只能通过手机访问或者通过网站的下载方式三下载。

  老版本完整版本:查看资讯之前必须先进入委托认证一下。

  2.鉴于客户的账户安全,建议客户使用本机号码注册激活。

  注册并成功登录后,在注册手机上就可以长期使用,不受时间长短影响,除非客户在重装软件或更换手机的情况下,需要重新注册。有种特殊情况,“如果B客户错输入A客户的手机号码进行注册,则已经注册过的A客户需要再重新注册。”

  现在系统限制每个手机每天的注册次数是5次,主要是避免恶意注册的事件发生,影响正常业务。

  注册成功收到验证码后,验证码目前是长期有效,客户使用该验证码成功登录一次后就无效了,不能重复使用。

  该问题在java平台下经常见到,这个是由手机的java扩展包通讯功能引起的,大部分手机的java包在拨号时,都会提示这个信息,而且这个信息对财神通是否能登录成功很关键,必须选择”是”同意后,才能正常拨号上网,该参数个别手机可以在设置中调整提示方式。

  注册成功后会产生一个文件存储在本地,只要这个文件不丢失注册就不会失效。

  首先打1860确认你已经开通了GPRS ;然后设置接入点:设置-〉连接设置-〉接入点。行货应该已经预置了三个接入点,移动梦网GPRS、中国移动彩信、GPRS连接互联网。

  使用“手机上网”服务前,请确保正确设置上网参数(只需设置一次并保证其生效)。最重要的基本参数是由联通网络规定的,列表如下:

  使用彩信服务前,请确保正确设置彩信参数(只需设置一次并保证其生效)。最重要的基本参数是由联通网络规定的,列表如下:

  进入-设置-配置设置-个人配置设置-1.新增网络-然后再对其网络设置:帐号名称我的网络,主页地址:用户名和密码为空,使用首选接入点 选择取消.再进入接入点设置:代理-已启动.代理地址-10.0.0.172 端口-80.传输方式-分组数据.再再进入传输方式设置:分组数据接入点-cmwap.网络类型-IPv4.鉴权类型--普通.用户名和密码为空.2.再新增一接入点,名称我的接入点:,再进入传输方式设置:分组数据接入点-cmwap.网络类型-IPv4.鉴权类型--普通接即可.其返回到配置设置 目录下--首选接入点选择我的接入点,即可.最后全部退出,运行软件.

  功能表—设置—手机设置—连接—接入点:光标选中“移动梦网”然后点击选项中的“修改”。连接名称:移动梦网GPRS (注:这个连接名称你可以随便更改,但是你要记住该名称所代表的内容) 数据承载方式:GPRS 接入点名称:cmwap 用户名:无 密码:无。鉴定:普通 主页:。然后在此界面上点击“选项”--高级设置: 手机IP地址自动 主域名服务器 0.0.0.0 次域名服务器0.0.0.0 代理服务器10.0.0.172 代理端口80。设置成功后,退出重新启动一下手机,然后运行软件即可。

  1.功能表—设置—连接功能—管理设置—分组数据—分组数据连接选择“当需要时”,接入点填上“cmwap”

  2.进入功能表—网络—选项—设置—标准—接入点选择“需要时询问(或者WAP服务)”-(移动梦网)主页保存退出。

  功能表-设置-程序管理-安装的应用程序-把光标放到银河财神通-点击屏幕左下角选项-套件设置-屏幕键盘点击关-网络接入点击仅第一次询问(移动梦网)-返回正常运行程序

  将光标放到银河财神通图表上点击操作——应用软件接入:1.通讯——网络接入和数据连通 选择 仅第一次询问.2.数据接入——多媒体录制 选择 仅第一次询问 3.自动启动—— 仅第一次询问。

  出现此现象是由于手机内存太小,建议将手机不用的图片或铃声删除一些,最后关机重新启动一下。

  注:在首次使用该软件登陆有多种询问方式,一定要选择“是,仅此次访问”。

  功能表—设置—链接—数据连接—新建;配置名称:移动梦网.代理服务器:10.0.0.172端口80.GPRS NPN:cmwap.用户名和密码为空,其他设置不用设置。保存退出,稍后重新启动手机运行即可。(注:在运行程序选择上网方式的时候一定要选择之前新建的方式(移动梦网)

  功能表--设置--数据网络--1.GPRS设定--接入点名称:cmwap. 用户名和密码为空(不重要)。2.WAP设定:主网管地址10.0.0.172 端口 80

  第一步:光标放到“银河财神通”图标上面,点击左下角的选项—设定——china mobile JAVA——代理服务器名称(china mobile JAVA);主页网址(:);代理服务器(选中);ip(10.0.0.172);端口(80);持续时间(90);dns(不选);传递方式(GPRS)——高级设定(接入点cmwap;名称wap;密码***)

  第二步:百宝箱——光标移到软件上——点击选项——光标移到设定上——选中china mobile JAVA

  第三步:重新启动手机运行程序。(E738 U608手机需要把代理服务器设置成无效)

  GSM设定不改,最后保存,OK了WAP网:WAP浏览器-服务器设定-选定任意一个

  光标放到“银河财神通”图标上面,点击左下角的选项—连接--设定---代理服务器名称:移动梦网;接入点cmwap主页网址(:);代理服务器(选中);ip(10.0.0.172);端口(80);用户名名…;密码…):最后保存退出,重新启动手机运行程序。

  “应用程序”→“浏览器”→“设定”→“浏览器设定”→“创建”→设定名称(中国移动)→拉入名称(cmwap)→验证类型(普通)→用户ID(wap)→密码((不用填写))→协议(WAP)→主页网址()→网关地址(10.0.0.172)→安全连接(关)→延迟时间(300)。

  功能表-互联网-7浏览器设置-选项-3新建设定名称:CMWAP 接入名称:CMWAP 验证类型:普通 用户ID:不用填 密码:不用填 协议:wap 主页网址:代理服务器地址:10.0.0.172 端口:80 延迟时间(秒):300 高级设定-进入 流量类别:定购(只需设定这个,上面那些静态IP什么的,都不用管)确认-储存退出。

  进入主菜单--控制面板--连接--互联网帐户.点击“更多”--新建帐户--数据 .帐户名称:“中国移动“需要用户名和密码”不要打勾s .“更多”--“代理”--“使用代理服务器.地址:“010.000.000.172.端口:“80”。

  注:在首次使用该软件登陆有多种询问方式,一定要选择“是,仅此次会话”。

  注:网络设置最简答的方法,进入功能表--首选项-网路--其将接入点cmnet改成CMWAP。保存方可退出运行软件。

  1.点击:开始— 程序 —选择:GPRS网络配置—选择:中国移动—OK 就可以了

  1. 点击:开始—设置——选择:连接——再选:连接—添加心调制解调器连接—输入连接名称:CMWAP—选择调制解调器:蜂窝电话线路(GPRS)—点击下一步—访问点名称:输入10.0.0.172—点击:下一步—点击:完成

  2. 点击:管理现有连接—选择:CMWAP—点击:下方代理服务器设置—选择:此网络连接到Internet—再选择:此网络是用代理服务器连接到Internet—在代理服务器中输入(10.0.0.172)—点击:高级——选择:WAP—在服务器中输入10.0.0.172端口为9201—OK—点击:安全WAP—输入10.0.0.172端口9203—OK OK—OK 完成设置

  (3)WAP网关地址:10.0.0.172 (4)WAP网关端口:80 (5)用户名、密码不用输入

  打开网络,按》》选项》》设置》》》接入点》》cmwap

  设置-数据连接-CMCC WSP-勾选CMCC WSP栏下的“选作为默认数据连接”、“开机时连接”(此项必选),接入点名称:cmwap或cmnet。设置后重启手机运行软件。注:Gphone与Ophone的识别方法:找到手机的“设置”-“关于设备”-“固件版本”中有“OMS”字样的即为Ophone。

  1)设置-双模双待-默认连接(CDMA网络)

  2)手机上的杀毒软件可能也会影响连网的情况。

  3)NOKIA S60 第五版 手机安装软件,建议最好安装到手机里面。软件安装到存储卡也可能会影响连网请况。

  1.目前只有NOKIA S60系统中的V2、V3和V5平台可以使用,其他平台暂不支持。

  2.银河财神通2.0.2版使用WIFI网络的方法:

  A. 先通过GPRS登陆到主界面---服务帮助—网络设置-选择“WIFI网络”,然后点击保存页面,退出程序,重新登录即可。

  B.如果手机没有开通GPRS,也可直接登录软件,可能会报错,报错之后点击“确定”键直接进入到主页面---服务帮助—网络设置-选择“WIFI网络”,然后点击保存页面,退出程序,重新登录即可。

  以上操作,前提必须是在登录软件之前,手机已经连接上了WIFI。

  进入JAVA虚拟机设置里面将分辨率调到最高

  通过网上搜一JAVA虚拟机安装到手机上(或通过厂家客服帮忙)

  进入行情界面或者委托界面输股票代码的同时要先摁键盘最左下角的箭头键输数字.

  NOKIA N70、N72、N73都有这种现象,可能与手机安装的随机启动的程序有关,而且跟软件安装到存储卡里有关,所以N系列的手机,建议随机启动程序尽量少装,尽量装到手机里面。

  2)也有可能手机配置太低,软件运行不起来。

  准备上线的同花顺里面有此功能,不过,这是要单独收费的。

  使用银河财神通后,关闭程序如果没有按正常流程退出会现此现象(如按挂机键直接退出)。建议用户使用财神通通过软件“退出系统”来退出软件,可避免此类问题。

  旧版本:Windows mobile平台 分时成交明细没有买卖方向,只有量和价格。JAVA平台有,通过颜色区分,量:红色的代表买,绿色的代表卖。

  05:分时、K线:K线:上证A股涨跌幅排名

  一般NOKIA 手机出现的类似现象比较多,如果进入行情用数字输入股票代码输入比较快的情况下容易变成字母。建议客户稍微操作慢一些就可以。

  触摸手机选择屏幕下方的“个”快捷键(键盘手机在行情界面直接输入个股号码即可),可弹出股票切换输入窗口,系统支持数字和字母输入方法,输入后选择“确定”即可切换到股票的行情分时界面。Windows mobile版、symbian版、iphone版等支持股票的代码精灵功能。JAVA暂不支持。

  a在手机炒股使用过程中,为何有些手机快? 为何有些手机慢?

  手机炒股使用速度快慢取决于多方面的因素,主要包括以下几方面:

  (1)与手机型号有关:不同品牌的手机支持的GPRS网络质量不一致,如索爱、诺基亚等支持GPRS网络性能更好。

  (2)与手机卡类型有关:目前中国移动手机卡包含动感地带、神州行、全球通等,支持GPRS较好的是动感地带以及全球通。

  (3)与手机GPRS网络有关:很多手机支持的GPRS带宽是2.5G,相对于支持EDGE(2.75G)网络的GPRS手机,速度会快些。

  a客户手机PPC手机,如果每天查看行情,浏览一些行情数据,这些数据会不会保存到手机某一文件夹,占用手机的一些空间?

  浏览过的这些数据不会自动保存到某一文件夹。但是在运行软件的同时,会占用手机的运行空间。

  旧版本:Symbian版本没有内盘和外盘,JAVA版本有内盘和外盘。

  精简版1.首页文字菜单形式(7个菜单)。2.没有全球市场。3.自选股票不能调动位置,自选股不能上传和下载。4.资讯是借助手机浏览器形式打开的。4.没有技术指标,只显示了一成交金额。5.综合排名—没有板块(如行业板块.概念板块.地区板块.)6.没有银河特色。7.委托交易-下单不能看到行情。8.没有F10资料。

  a银河财神通K线图按上下键无法放大和缩小。

  先在K线上面按一下手机的确定键,然后再上下键放大缩小即可。

  a银河财神通登托交易提示“资金帐号不存在、无此证券帐户”。

  资金账号是12位数字,如果您输入的是14位账号请去掉后两位。

  上海A股账号是A+9位数字,请输入后面的9位数字。

  注:选择的账号类型要和输入的账号相符。如账号类型选择“资金账号”则,输入的账号一定要是资金账号,不能输入股东账号。

  a银河财神通—委托交易输入资金账号或者价格没有反应。

  正常在输入价格或资金账号的位置--光标是输入状态,就是出现一个竖线,如果是出现一个框,要先按一下确定键,可能个别手机会出现,中国银河证标准的是直接输入数字。

  a为什么进入银河财神通-在线交易选择营业部后保存不了(选择成功后营业部栏是空白)?

  这是由于手机空间不足引起的,建议将手机不用的铃声或者图片及程序删除一些,然后清除缓存后,再重新选择即可。

  a索尼爱立信手机进入在线交易下单委托提示“数据错误或者网络错误”。

  旧版本:此现象初步判断可能是程序问题,但是由于技术一直未给回复。所以不好确定。暂时的解决办法:删除原有程序,重新下载JAVA键盘简化版本程序,即可。

  操作问题,先选中要委托的那笔单子,然后再点击撤单。

  a有些手机行情、资讯信息功能都正常,但交易功能无法使用,这个怎么解决?

  财神通手机炒股登录交易的时候,会进行数据加密处理后再发送登录信息,在加密过程中软件需要使用比较大的手机内存空间,对于有些内存比较小的手机或者手机中同时加载了屏保图片、同时运行了QQ,msn等在线软件时,由于申请不到足够的内存,手机系统会报“网络错误,请重试”或“网络通讯失败”的错误信息。

  (1)定期清理手机中过期的短信、彩信、通讯记录、图片、铃声、视频录像、其他软件等,以便腾出足够的手机空间。

  (2)检查手机是否同时加载运行了手机QQ、手机MSN、来电自动显示、手机指南针、音乐播放器等在线软件,建议在运行手机炒股软件前,先停止并退出这类软件,等结束手机炒股操作后,再启动运行。

  (3)受当地移动运营商当时的通讯影响,通讯高峰期间登录手机炒股软件时,也会出现一次登录失败登录不上的情况,建议多登录几次尝试。

  (4)经过上述清理后,仍无法正常使用交易的,建议更换内存大(RAM在4M以上)的手机后再使用。

  a触摸屏手机保存在交易界面的账号为何取消不了?

  登陆在线交易先将保存账号的对勾取消,然后重新进入一次系统后(相当于确定的功能),再退出交易系统,再登陆账号就没有了。

  a天语键盘手机下载成功后保存在手机什么位置?

  天语G86主菜单→商务专区→股票机→银河财神通→执行

  天语A905主菜单→商务专区→股票机→银河财神通→执行

  天语A691主菜单→游戏乐园→Java→银河财神通→执行

  天语V958菜单→天语乐园→Java→银河财神通→执行

  a下载程序后只是一个快捷方式(排序/详情/删除/信息),程序没有办法运行。

  aWindows mobile手机如何删除程序?

  开始—设置—系统--删除程序—选中“银河财神通”程序,点击删除,即可。

  a银河财神通下载成功后会保存在什么位置?

  银河财神通手机炒股软件安装成功后的快捷图标为“银河财神通”,选择“银河财神通”快捷图标直接运行,就可以启动财神通手机炒股软件了。

  因手机品牌和型号的不同,“银河财神通”快捷图标的安装存放位置也不相同,手机中常见的财神通快捷图标存放位置有:

  具体安装位置请参阅您的手机说明书或咨询手机制造商。

  a通过数据线将程序传输到手机上面是直接使用还是手动点击安装?

  通过数据线将程序传输到手机上面是需要手动点击安装。

  具体操作方法:1.手机通过数据线和电脑连接,然后将程序拷贝到手机的某一文件夹或者专属的文件夹,

  2.其后再在手机里面找到银河财神通程序,点击安装即可使用。