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贵州旅游“痛客行”正式启动

[编辑:永太净化设备经营部] [时间:2022-03-10]

  摩登3注册登录央广网贵州5月1日消息(记者何远竹)每到假期,约上家人或是三五好友出行总是格外惬意,然而,旅行也难免会遇到一系列“烦心事”。景区公共设施不完善、旅游厕所排队难、商家强行拉客、遭遇零负团费……现在,这些烦恼统统有地方反映。据悉,2021年“贵州满意旅游痛客行活动”于5月1日正式启动,本次活动面向全社会开放,凡是在黔旅游,关心、关注、支持贵州旅游发展的游客等均可反馈。

  2021贵州省“满意旅游痛客行”活动于5月1日启动,至12月止。该平台旨在优化旅游环境,改善服务能力,完善旅游全行业质量监督管理工作机制,全面提升贵州旅游服务质量,树立贵州旅游行业良好形象,促进疫后贵州旅游业又好又快发展,加快推进旅游业高质量发展。

  广大网友、游客、旅游行业从业者以及社会各界人士,可关注“贵州省文化和旅游厅”微信公众号、“多彩黔行”微信公众号、各地方文旅行政主管部门微信公众号,通过菜单栏“痛客有奖”进入“多彩贵州满意旅游痛客行”平台;或搜索“一码贵州”小程序、“一码游贵州”小程序,点击“多彩贵州满意旅游痛客行”活动专门通道进入平台,发表贵州旅游服务的痛点、短板、不足和隐忧并提出解决方案。同时也欢迎广大游客、社会各界人士,对贵州旅游业高质量发展,助推旅游产业化积极建言献策。

  近年,贵州省文化和旅游厅以省委、省政府关于狠抓旅游服务,促进旅游高质量发展一系列精神为指导,以提升游客幸福感、满意度为出发点和落脚点,在展开旅游服务质量提升活动总体部署下,连续4年开展多彩贵州满意旅游痛客行活动。活动旨在让游客变痛客,以游客视角精准提出贵州旅游服务痛点及其解决方案,自2017年“贵州满意旅游痛客行”活动启动以来,广大网友和游客在“贵州旅游痛点征集平台”上点赞、留言、批评,并提交建议。

  针对网友提出的问题和建议,贵州省文化和旅游部门在贵州范围内进行排查整改,加强旅游市场秩序整顿和安全监督管理,这不仅促进了贵州旅游服务质量提升,也有效降低旅游投诉案件,大幅度提升了游客满意度。

  暑期旅游市场持续升温中高端旅游消费意愿较高

  暑期出游的全面恢复表明局地零星疫情并未明显影响到人们的暑期出游计划。居民的暑期出游意愿表明,旅游行业疫情后回暖趋势明显。

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  5月1日正式启动“贵州满意旅游痛客行活动”。